各種証明書のオンライン申請

メンテナンスのお知らせ

「令和6年3月11日（月曜日）午前0時30分～午前4時30分/令和6年3月22日（金曜日）・令和6年3月29日（金曜日）両日とも 午前1時00分 ～ 6時00分」オンライン申請システムのメンテナンスを予定しております。

※メンテナンス中はオンライン申請をご利用いただけません。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。

○戸籍証明書（謄本・抄本）についてもオンライン申請を開始しました。

概要

マイナンバーカードをお持ちの方は、オンラインで住民票の写し及び戸籍証明書（謄本・抄本）が申請できます。

申請された証明書は郵送にてお届けいたします。なお、上記の証明書はコンビニ交付サービスでも発行可能です。全国のコンビニで利用できますので、ぜひご利用ください。

必要なもの

・マイナンバーカード（署名用電子証明書のあるもの）

・パソコン又は公的個人認証サービスに対応したスマートフォン

　※パソコンの場合は公的個人認証サービスに対応したICカードリーダライタが別途必要です。

　※スマートフォンの場合は専用アプリのダウンロードが必要です。

支払方法

・クレジットカード（下記の5種類がご利用いただけます。）

　［VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club］

・PayPay

・LINE　Pay

取り扱い証明書

手続きの流れ

1.スマートフォンやパソコンから申請します

スマートフォンやパソコンから申請ページにアクセスし、必要事項を入力のうえ、マイナンバーカードによる電子署名を行い、申請します。

2．支払い

審査完了後、メールにて手数料・費用の連絡を行いますので、マイページからお支払いの手続きをしてください。

3．証明書が郵送されます

手数料・費用のお支払いの確認がとれた後、証明書を普通郵便または速達郵便（※追加料金がかかります）にて郵送いたします。

※オンライン窓口のトップページはこちらから

注意事項

・送付先は申請者の住民登録地のみとなります。

・手数料等の確定後、5営業日が過ぎても支払いが行われない場合には、申請を却下させていただきます。

・受付状況等により処理に日数を要する場合がありますので、余裕をもって申請していただくようお願いいたします。

・マイナンバーカードの署名用電子証明書が無効な場合（※）は、本人確認が取れないため申請を「不受理」とさせていただきます。その場合はマイナンバー総合窓口（市役所本庁1階）にて署名用電子証明書の発行等のお手続きをお願いいたします。

※住所や氏名を変更された際に、マイナンバーカードの更新手続きをされていない場合等が考えられます。

・決済後はキャンセルや返金、証明書の差し替えはできませんので、内容をよくご確認のうえ、申請いただいたくようお願いいたします。