令和8年度　市民生活部　運営方針

主な業務

　市民生活部は、市民課、協働人権課、産業創造室産業労働課、産業創造室観光課、環境衛生課の5課で構成し、主に次のような業務を担当しています。

市民課

住民票・戸籍・パスポート・マイナンバーカード関連業務、コンビニ交付事業、本人通知制度、市営火葬場・おくやみ手続きサポートデスクの運営

協働人権課

市民協働・自治会活動の推進、広聴、消費生活相談、人権啓発・人権相談、男女共同参画の推進、市民文化活動の推進、市民総合会館の管理運営

産業創造室 商工労働課

商工業振興、事業者支援策の実施、雇用労働施策、就労支援

農業振興、かんがい用水池の維持管理、藤井寺市農業委員会

産業創造室 観光課

観光振興事業、アイセルシュラホール管理活用事業、石川河川敷活用事業

環境衛生課

一般家庭ごみの収集、資源リサイクルの推進、自然環境の保全・環境美化の啓発、地球温暖化対策の推進

 基本方針

　市民生活に直結した「市役所の顔」となる市民生活部では、常に市民目線に立った対応を心がけ、市民の思いに寄り添った行政サービスが提供できるよう、懇切丁寧な窓口応対に努めます。

　また、市民や事業者の皆様の、安心・安全な暮らしを守るため、市内産業の振興に取り組むとともに、皆様のご意見をしっかりとお聴きしながら、多様な方々との協働により、地域課題の解決に努めてまいります。

　さらに、市内外の皆様に本市の良質な住宅都市としてのイメージを向上させるため、ごみの減量・再資源化およびゼロカーボンの取り組みを進めつつ、観光拠点機能も備えたアイセルシュラホールの活用や観光資源の魅力発信を積極的に取り組み、賑わいと活気あふれるまちを目指します。

 重点取組

窓口の高度化・多様化

　キャッシュレス決済にも対応したセルフレジの導入や全国どこでも利用可能なコンビニ交付サービスの提供、オンライン申請による証明書発行など、多様化する住民ニーズに対応する窓口づくりを進めるとともに、積極的な情報発信に努めることで各種サービスの利用促進を図ります。

　また、オンライン手続きに必要となることが多いマイナンバーカード・電子証明書の更新手続きに来られる来庁者のために、わかりやすくかつスムーズな窓口体制を構築し、安心してマイナンバーカードをお使いいただけるよう環境整備に努めます。

火葬場の運営管理

　今後も引き続き安定的な市営火葬場運営を行うため、日々の運営管理をはじめ設備の定期点検や機能維持を図るための計画的設備改修を総合的に実施しながら施設の運営管理を適切に行ってまいります。

地域コミュニティの推進と人権施策の推進

　地区自治会は行政補完的な機能のほか、地域の人と人のつながる場としても重要な機能を果たしており、こうした活動を引き続き支援していくため、今後の地区自治会の活性化やあり方について、区長会と連携し、調査研究及び具体的な対応策について検討、実施します。

　また、社会の国際化、情報化に伴う多様化、複雑化した人権問題に対し、これまでも「藤井寺市人権行政基本方針＆推進計画」に基づき、様々な人権施策を行ってきていますが、今後も国などの動向を注視し、より効率的で効果的な人権教育、啓発、人権課題の解決などに必要な取り組みを進めます。

市制施行60周年記念イベントの実施

　市民や事業者の皆さんとの協働により、60年という節目を記念し、一人ひとりの本市への愛着や誇りを醸成するため、市民参加型の記念イベントを実施し、また、市と市民団体や地域の皆さんが一体となって実施するだんじりイベントの円滑な実施に向けて取り組みます。

企業価値向上支援事業と地域内経済の拡大

　事業者支援補助金制度のメニューの具体化と広報PR活動の充実により、事業継続や成長を後押しします。また「創業一番地ふじいでら」実現に向け、関係機関との連携を図りながら創業支援への取り組みを継続実施します。さらに地域の資源と資金を用いた創業を支援するローカル10000プロジェクトの制度周知と活用により、地域内経済循環の活性化に努めます。

都市型農業の推進及び営農環境の維持改善

　関係団体と連携しながら、朝市の開催等による地産地消の推進を通して、農業者の生産意欲の向上や市民の農業への理解を深めるとともに、遊休農地の解消に向けた働きかけによる農地の有効活用や将来的な担い手の確保に向けた支援を促進し、都市型農業の推進及び営農環境の維持改善に取り組んでまいります。

アイセルシュラホール活用事業、観光プロモーション推進事業の実施

　リニューアルから1年が経過したアイセルシュラホールでは、催事の開催を通じて観光拠点としての活用が広がっています。今後もコンテンツをさらに充実させ、万博閉幕後のレガシーを継承しながら、事業者やまちづくり団体などによるアイセルシュラホールを活用した催しの開催支援を実施します。

　また、実際に本市を訪れるきっかけとしていただけるようなイベントや体験コンテンツ等の観光プロモーションにより、豊かな歴史遺産などの観光資源や特産品などを広く紹介することで、本市の知名度やイメージの向上に努めると同時に、近隣市との連携した取り組みからエリアとしての観光振興などで誘客を一層推進し、交流人口の増加を目指します。

地球温暖化対策の推進

　ごみの減量・再資源化に向け、廃プラスチックの取扱いについて、柏原市、羽曳野市、柏羽藤環境事業組合と共に検討を続け、多様な意見を募りながら、更なる減量・再資源化について検討します。

　また、循環型社会の形成には民間企業の力が不可欠となるため、今後も民間企業との関係を強化していくとともに、新たな取り組みを協業できるパートナーを引き続き募ってまいります。

　これらにより、市民・事業者・行政が一体となって地球温暖化対策に取り組み、2050年度のゼロカーボンシティの実現を目指すべく、省エネ対策の推進や環境教育講座の実施など環境意識の向上に取り組むとともに循環型社会の実現に向け取り組んでまいります。