藤井寺市オンライン窓口等において利用するメール配信サービスでの情報漏えいの可能性について（第2報）

藤井寺市オンライン窓口およびマイナンバーカード交付予約・管理システムの提供事業者である株式会社TKCから、利用しているアララ株式会社のメール配信サービスが第三者による不正アクセスを受けたことにより、本システムの利用者のメールアドレスが漏えいした可能性があるとの報告がありました。 

本件の詳細については、こちらのページをご参照ください。

藤井寺市オンライン窓口

令和8年11月11日（水曜日）より、一部のメール送信を暫定的に再開いたしました。

• ログイン通知メール
• ログイン失敗通知メール
• 利用者登録時のメールアドレス確認メール
• メールアドレス変更時の認証コードが記載されているメール
• パスワード再設定時の認証コードが記載されているメール

上記以外のメールについては、送信することはできず、復旧に向けて引き続き対応を進めています。

藤井寺市オンライン窓口において、申請完了時のメールは送信されませんが、申請手続き自体は正常に完了しています。

今回の暫定対応にあたり、送信元のメールアドレスが市のアドレス（noreply@city.fujiidera.osaka.jp）からTKC社のアドレス（ea_info@tkc.co.jp）に変更になっていますので、ご注意ください。

また、メールの受信設定をしている場合は、「@tkc.co.jp」を受信リストに設定いただきますようお願いいたします。

マイナンバーカード交付予約・管理システム

令和8年11月10日（火曜日）より、以下のメール送信を再開いたしました。

• 交付予約完了メール

リマインドメールは未対応で送信されません。

情報漏えいの有無及び対象件数については、現在も引き続き調査中です。

新たな事実が判明した場合は、速やかに公表いたします。