よくある質問

更新日：2022年05月07日

図書利用カードを紛失したときはどうすればいいですか？

窓口にて図書利用カードの再発行ができます。ご本人が住所と氏名が確認できる身分証明書をお持ちください。

借りた本をなくしてしまったときはどうすればいいですか？

原則として、同じ本を弁償していただくことになります。
現金での弁償は受け付けておりません。
書店に注文しても同じ本が手に入らない場合、窓口でお尋ねください。

図書館で借りた本のページが破れたり、外れたりしたときはどうすればいいですか？

窓口で修理が必要であることをお申し出のうえ、修理せずに返却して下さい場合によっては弁償していただくこともあります。
弁償については「借りた本をなくしてしまったときはどうすればいいですか？」をご覧ください。
セロハンテープなどによる修理は、かえって本を傷めてしまいます。
本を長く大切に使うため、ご協力をお願いします。

借りたDVDを破損したり、紛失したときはどうすればいいですか？　

図書館窓口へご相談ください。図書館資料として貸し出しするDVDは著作権使用許諾が含まれるため、市販のDVDよりも高額となります。市販品での弁償は受け付けできません。

本を寄贈したい場合はどうすればいいですか？

寄贈いただける本を図書館2階窓口までお持ちください。
ご寄贈いただきました本やその他資料の取り扱いにつきましては、図書館にご一任ください。
また、寄贈後の返却やお問い合わせにはお答えできませんので、ご了承ください。

なお、以下の資料は寄贈をお断りしております。あらかじめご了承ください。

寄贈いただけない資料

百科事典等
文学全集等
学習参考書・教材等
汚損・破損の激しいもの、書き込み等のあるもの
他、おおむね10年以上前に発行された一般書（小説・実用書等）

資料の貸出期間を延長したい場合はどうすればいいですか？

貸出期限内で、次に予約で待っている人がいない場合は、一度だけ延長することができます。
電話や館内の利用者用検索機、ホームページから延長することができます。
利用者用検索機やホームページからの手続きには、パスワードが必要になります。

延長の手続きをした日から2週間の貸出となります。
　※ただし、他の図書館など、一部の資料は延長できません。

予約の取り消しをするにはどうすればいいですか？

窓口・館内利用者用検索機・電話・インターネットサービスで可能です。
ただし、館内利用者用検索機で予約取り消しのボタンが表示されていない場合や、インターネットサービスで表示が「取り消し不可」の場合は、取り消しできません。
その際は、窓口までお越しいただくか、電話での問い合わせをお願いします。

予約した本の受取館を変更するにはどうすればいいですか？

予約した本が確保されるまでの間であれば、インターネットサービスから変更できます。（パスワードが必要でです）

パスワードを持っていない方は、窓口・電話でお申し出ください。

予約した本が確保されている場合は、窓口・電話でお申し出ください。

予約した本が利用状況（館内利用者用検索機・ホームページ）に反映されていないのですが。

窓口にて黄色いリクエストカードで申し込まれた資料については、利用状況への反映までお時間を頂くことがあります。

図書館からのメールが届かないときはどうすればいいですか？

インターネットサービス申し込み後にご自身でメールアドレスの登録が必要となります。
インターネットサービスに登録しているメールアドレスが正しいものか（大文字・小文字・全角・半角等）確認してください。
迷惑メールフィルタなどにより、図書館からのメールが届かない場合があります。
ドメイン　@city.fujiidera.lg.jp　からのメールを受信できるように設定してください。

インターネットサービスに登録したのにログインできないときはどうすればいいですか？

利用者番号は-（ハイフン）抜きの7桁の数字を入力してください。
また、パスワードの文字が正しいかご確認ください。

インターネットサービスのパスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？

パスワード再発行の手続きが必要となります。
メールアドレスを登録されている場合は、図書館ホームページのパスワードを忘れたときからパスワードを再発行することができます。
インターネットサービスのパスワード・メールアドレスを変更するにはを合わせてご覧ください。
メールアドレスを登録されていない場合は、住所と氏名が確認できる身分証明書を用意し、必ずご本人が窓口までお越しください。

パソコンの持ち込みは可能ですか？

パソコン利用時のキーボードの音が、ほかの利用者が資料を利用する妨げになりますのでご遠慮いただいております。
スマートフォン・タブレット型パソコン等、文字入力時に音のしないパソコンであれば利用可能です。
ただし電源は提供していませんので、バッテリーをお持ちください。

図書館に駐車場はありますか？

藤井寺市立図書館表口に9台、裏口に9台の駐車スペースがあります。
また、表口には障がい者等用の専用駐車スペースが1台あり、合計19台の駐車スペースとなっています。

お問い合わせ: 教育委員会事務局教育部図書館
〒583-0007
大阪府藤井寺市林1丁目2番2号
電話番号：072-939-1111 (代表)
072-938-2197（図書館担当）
メールフォームでのお問い合せはこちら